“你好,这款车多少钱?”顾晟想详细咨询一下这款车的具体价格和配置,但是并没有销售顾问接待,所以顾晟和旁边的一个穿着西装的工作人员说道。
“你好,这款车多少钱?”顾晟见这个工作人员没有搭理他便又客气的问了一遍。
“我这有客户,你等一会。”被顾晟又问了一次后这个销售顾问及其不耐烦的对顾晟说道,由于他觉得自己手里的客户比较准,一家三口今天一起来看车,这样的客户普遍会当场成交因为决策人都在场,而像顾晟这种一个人还年龄不大的普遍都会只看不买,所以他也不想去接待顾晟浪费时间。
“你有说这句话的时间,难道就不能回答我一下多少钱?”顾晟听到销售的回答后也很生气的说道。
“19.98万,行了吧,你能买吗?不能就自己看看!那个实习生,你来接待一下!没看我忙着吗,在这傻站着干嘛?”销售此刻还来了脾气,没有好气的喊来了一个实习的销售来应付顾晟。
“先生您好,我是本店的实习销售赵晓旭,您叫我晓旭就行,很高兴为您服务,您是要看这款RAV4是吗?我给你详细介绍一下。”实习销售顾问听到喊她赶紧跑了过来,态度要比刚刚那个销售好的多,顾晟也就没有再理刚刚那个销售,这点事情犯不上生气。
实习销售顾问平时很少有机会接待客户,因为没有转正所以主要就是帮这些老员工打杂,这回让她来接待,所以很认真的给顾晟介绍起来,她没有那么多的经验,也不知道该说些什么,一股脑把自己刚刚背的知识都讲给顾晟。
“好的,那就定这款吧,我今天能提走吧?”顾晟本来也没想再选车上浪费太多的时间,反正也是个代步,这款车质量可靠,而且后备箱也能装一些东西,所以当即决定下定了。
“小赵,我忙完了,你去吧,谢谢啊。”顾晟说出下定以后,刚刚那个不愿意接待的销售听到赶紧跑了过来。刚刚那组他以为很准的一家三口并没有下定,而是吃了很多店里的小零食和喝了不少饮料以后就连联系方式都没有留的走开了,此刻听到顾晟要订车就屁颠屁颠跑过来。
“啊?好吧。”实习的销售顾问本以为自己人生中的第一单就要来了,没想到被插了一脚,失望的准备离开。
“先生,接下来我来为您服务!”老销售赶紧拿出订单要和顾晟签订。
“我让你给我服务了吗?刚刚不是一直这个女孩子给我服务吗?”顾晟冷笑一声说道。
“哦,是这样,她是实习销售顾问,怕她无法好好的给您提供服务,相关流程也比较不熟练,怕浪费您宝贵的时间,所以我来吧。”听到顾晟的话他也很尴尬,但是为了订单还是笑着说道。
“没事,我不怕浪费时间,刚刚你不愿意理我,是她热情的介绍,请你离开换她继续给我签订单。”说罢,顾晟便喊女孩过来继续把订单签订完。
这个实习销售顾问也没有让顾晟失望,全程热情的服务,整个流程也很快,大概2个小时左右,顾晟就已经办完了所有的手续。开着新车去车管所办理正式的牌照。
顾晟走后刚刚那个挑三拣四的销售也被领导训斥了一番,因为全程领导都在旁边看到了眼里,而实习销售顾问也因为出色的表现让领导破格提前转正了。