二鼻明过是下榻在花园酒店，虽然这家酒店档次不算很问性，理绝对一流。除掉在北阳大酒店中服务员们尚很少见的微笑礼仪服务，他们所作的就是标准的三米微笑服务，在三米处目视客人面部的倒三角区域，用标准的露齿微笑询问，“您好，我可以为您做什么吗？”这套东西在后世比较普及。但此刻的北阳却是只此一家。花园酒店最出色的是客户管理系统，只要你在酒店住过一次就建立了客户档案，酒店对你不经意留露的习惯就记录在案。服务非常贴心。

叶家澜给花园酒店带来的理念就是真正以顾客为上帝，要比家人还要周到地服务每一个客人。这种理念是他从国外带回来的，开始之时阻力非常大，好在现在已经适应了。而且叶家澜已经摸索建立起一套培管理制度，正是花园酒店出色的管理吸3了荣氏财团，使其决心协议收购荣诚美食旗下的酒店。

年终将至，明华董事会预定在明年元月旧日召弃。虽然李粤明是公司的法人代表，就明华的股权结构，荣飞仍是第一大股东，占有糊的股权。董事会没有他参加是不合适的。荣飞自联投成立后基本不过问明华服装的大小事务，但这家在香港上市的公司仍然将其视为最高决策者。

明华服装们年预计实现销售钙个亿，超额完成了董事会目标。报表利润只有酌。万。最后的决算没有出来，结果不会差很多。虽然考虑到所得税的问题，财务将一大部分利润作了长期投资一类的处理。但实际盈利完不成年初董事会确定的目标了引乙。盈利能力具前几年有所下降，服装市场竞争日益激烈是主要原因，产品结构不甚合理也是原因之一。因为明华服装低中档产品较多。高档服装的比例不足,哦。在大众服装中。如牛仔服，休闲服和运动服面临的竞争对手越来越多，实力越来越强劲。明华年在物价上涨的大形势下为保市场却不得不挑起降价战，削弱了盈利能力。

明华服装高层对今后的发展有很大的分歧，主管生产的黄明福和主管设计的林乐醒主张收缩战线。精益品牌；而主管销售的裘复生却主张让利不让地，市场是生存的根本小占领市场将不断冒出来的竞争者打压下去才能垒断利润。就像几年前独享羽绒服的暴利一样。对于截然相对立的两种意见，李粤明很难决断。这次应邀来北阳参加联投的董事局会议，也想就此与荣飞深入的沟通一番。

联投对经营者的考核体系被李粤明抄回去研究了一遍，很多采用在明华服装对经营者的考核中。其中一条就是资本占用率和盈利率的考核。明华的摊子已经不小了，收入增加利润却相对在下降。黄明福等人的薪酬都受到了影响。李粤明认为黄明福林乐醒就是出于考核体系的作用才提出做精产品收缩战线的。 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第1页/共3页