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【017】您开心了吗

“这位客户您好。我是丰恒支行南方大区总行长张学兵,今天正在南方大区客服中心巡视,换位体验基层工作。非常荣幸能接到您这样的投诉……”

张小洲脸色微微一变,有些抓狂了。

妈的,怎么这么巧,还打到张学兵那里去了。

孙恒刚虽然吃惊,但却心里不慌,一拍张小洲的肩膀,低声道:“不怕,我孙家给你撑着。”

张小洲这才感觉好一些。

只听张学兵接着道:“您的投诉,本人已经受理,并现场作出回复意见,体现出我合资行高度重视客户体验,高效的服务水准,回复如下!”

“一,丰恒江海支行行长张小洲,就地免职,爬出银行,职务由许洪伟副行长接任;二,两名涉事保安,立即离职,罚没本月工资;三,这位尊贵的丰恒超级VIP贵宾,三人必须向您赔礼道歉,至于对于三人您想怎么讨回公道,请自便,从现在起,他们已经不是我丰恒的人了;四,不管系统有没有问题,不管您今天下午办理什么业务,丰恒必须达到您的要求,必须办妥,请耐心等待。再次谢谢您的投诉,希望丰恒的服务能让您宾至如归。尊贵的客户,您现在开心吗?”

陈诺淡道:“勉强开心。”

“谢谢!感谢您的来电,祝您生活愉快,心想事成,天天开心,再见。”

张学兵长长的松了口气,挂了电话。

这边,贵宾服务中心全场一片哗然。

苏家人都要疯了,大眼瞪小眼,感觉这奇迹也太他妈……不合理了。

陈渣狗是走了什么狗屎大运啊?

没天理了……

苏雨波心里发狂,吼了起来:“不对,不严谨,不合逻辑啊!投诉就他陈渣狗一人之言,上头就能照办了?没有调查研究,没有证据……”

两个保安冲过来,有一个趴在服务座席那里,朝着张小洲大叫道:“张行长,我们凭什么离职啊?这个杂种万一是故意来诈骗的呢?万一是他的同伙扮演的张学兵行长呢?张行长,三思啊!反投诉啊!”

张小洲这时候整个人都崩溃了,脸色发绿,从服务座席里跳起来就是一巴掌。

“滚你妈的!那就是张学兵!你没见识,老子也没有吗?反投诉你妈卖批!滚,你俩给我滚!!!”

张小洲吼得额头青筋都爆出来了,内心慌得一匹。

俩保安脑子里轰然炸响,完了……

张小洲又吼道:“你们不许滚,要先由陈诺处置完了再滚!”

“啊?”

两个保安崩溃了,扭头一看。妈也……这是要挨耳光了吗?

因为陈诺已经站起来,俊脸冰冷,在活动手腕了。

孙恒刚也是呆若木鸡,一时回不过来神。

但这时候一看陈诺在行动,他打了个激灵,突然站起来,一拍张小洲肩膀,“张总,不慌。作为丰恒张学兵老总的金底镶钻超级名片的拥有者,我来替你挡了!”

陈诺淡冷道:“你挡?有个鸟用!”

孙恒刚一指陈诺,“行,你等着!”

他马上掏手机去了。

而这时候,张小洲的手机响了。

他拿起一看,眼泪都快出来了,吓得六神无主,“妈呀,张学兵……”

孙恒刚霸气,“接,免提,不怕,我罩着!”

张小洲浑身颤抖,赶紧免提接听。

他来不及说什么,张学兵的咆哮已经爆了出来。

“张小洲你个王八蛋!吃了熊心豹子胆了是不是?”

“客户是我们的上帝,是我们的爸爸!你他妈败坏了丰恒江海支行的形像,老子现在就宣布开了你!”

“客户就算要在你身上发泄,要叫你吃屎,你他妈也受着,否则老子查你贪占的事,倒查十年,你等着吃牢饭!”

“那俩保安和你一起,乖乖的接受客户讨公道,否则,老子叫你们仨滚出去之后,生存都成困难!”

“你个杂种听到没有?”

张小洲脸色苍白,腿都软了,哭叫道:“听到了听到了!老大,您听我解释啊!这个事情……”

“你给我闭嘴!老子不想听!妈的,一个小小支行的行长,还反了你了?”张学兵厉声打断了张小洲。

张小洲绝望的看向了孙恒刚,眼泪都下来了,“孙少,孙少救命啊……”

孙恒刚一手叉腰,直接把手机拿过来,端到了嘴边,感觉自己的高光时刻来临了……

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